Asociaciones de consumidores recomiendan presentar pruebas cuando se reclama un viaje

Imágenes de la entrevista al portavoz de la Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana, Vicente Inglada, quien ha pedido a los viajeros que quieran reclamar por alguna incidencia en sus vacaciones que lo hagan de manera "justificada", "sin demagogias" y "con los pies en el suelo". Por ello, recuerdan que es necesario presentar pruebas y evidencias que demuestren que ha habido una vulneración de derechos como consumidores. Por su parte, algunas agencias de viajes aseguran que intentan acompañar al cliente "durante todo el viaje" para así evitar problemas como la pérdida de un vuelo o algún inconveniente a la llegada al destino.