30 empresas premiadas por su calidad de atención al cliente

El Teatro Albéniz de Madrid ha acogido la Ceremonia de Entrega de Galardones de la decimotercera edición del Certamen de los Líderes en Servicio. Durante el acto, que ha estado conducido por la cantante Ruth Lorenzo, se han dado a conocer las 30 empresas que más han destacado por su calidad de atención al cliente. Las compañías galardonadas han obtenido el derecho de uso del logotipo 'Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2024', que les convierte en líderes en este aspecto. Hasta conseguirlo, las empresas candidatas han sido sometidas a una exhaustiva evaluación a través de técnicas de Mystery Shopper y encuestas de satisfacción Durante la velada, se expusieron también algunas de las conclusiones del Observatorio Europeo de Atención al Cliente, con la percepción que tienen los españoles. Los más de 250 asistentes disfrutaron de una noche de música y motivación, que contó además con la actuación de Ruth Lorenzo, como maestra de ceremonias de esta gala de entrega premios.