Ficha técnica
Declaraciones de los pasajeros del vuelo IWD9865, que tuvieron que regresar al aeropuerto de El Prat debido a una avería en el avión. Se dirigían a Cancún y cada uno ofrece su opinión sobre lo sucedido. Una pasajera quiere que la compañía le devuelva el 100% de lo que han pagado por el billete de avión. Comenta además, las consecuencias que ha tenido esta circunstancia para ella y su pareja. El marido de esta viajera afirma que el importe del pasaje le será reintegrado al 100%. Otro pasajero muestra su descontento con el incidente y denuncia la falta de información clara. Además, explica como fue el incidente y qué sentimientos le ha provocado el incidente. Otra pasajera explica cuál era el sentimiento generalizado de las personas que viajaban en el avión cuando les comunicaron que debían regresar. Otro pasajero explicó también su experiencia. , acudieron hoy indignados y "nerviosos" a las instalaciones para reemprender su viaje hacia Cancún o rellenar las hojas de reclamación para que les devuelvan su dinero.
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