Ficha técnica
Fecha
21/11/2023
Parte
1
Duración
00:06:14
Sonido
Totales
Edición
Bruto Compactado
Localización
Madrid
Firma
Europa Press
Declaraciones de Joana Carluccio, Socia de McKinsey & Company, Anxo López, Responsable de diseño para clientes particulares en BBVA y Luis Cañón, Director de Innovación y Experiencia Cliente de Aena. Carluccio ha resaltado la importancia de transformar la experiencia de cliente porque puede mejorar los ingresos, los costes de servicio y la experiencia de los empleados, ha dicho.
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