LG estrena en Valencia uno de los centros de atención al cliente más avanzados de Europa

Uno de los centros de atención al cliente más avanzados de Europa. LG ha inaugurado en Valencia su principal centro de atención al cliente de España. Para ello ha contado con la consultora WebHelp como partner estratrégico. Este centro cuenta con 60 trabajadores de alto nivel de capacitación, el 60% mujeres y recibe 40.000 consultas al mes. Muchas de ellas proceden de electrodomésticos con Smart Diagnosis, sistema propio que permite que cualquier frigorífico o lavadora inteligente de LG identifique incidencias y las comunique directamente al servicio técnico. El nuevo centro de Valencia incorpora los últimos avances tecnológicos en Inteligencia Artificial e Internet de las Cosas y además dispone de equipos eficientes de consumo eléctrico y sistema reciclado de residuos para el minimizar el impacto en el entorno.

Ficha técnica


Fecha 20/11/2019
Parte 1
Duración 01:51
Sonido Locutado
Edición Editado
Localización Valencia
Firma Europa Press

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