Responsables de marketing de BBVA e Indra apuntan que la IA permite focalizar más en clientes

Ficha técnica


Fecha 13/04/2026
Parte 1
Duración 00:02:12
Sonido Totales
Edición Resumen
Localización Madrid
Firma Europa Press

El responsable global de la disciplina de Marketing y Ventas Digitales de BBVA ha afirmado que la IA "está cambiando el paradigma del marketing", ya que ahora se basa en la toma de decisiones en tiempo real, en donde cada interacción es un momento único para aportar valor. En opinión del director general de Marketing y Gestión de Marcas de Indra Group, Jesús Presa, se está evolucionando del marketing descriptivo a uno más predictivo, ya que la IA va a permitir de "forma mucho más focalizada al cliente".

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